Satisfaction client
4531 avis • ExcellentDerniers avis reçus
khalid a des valeurs humaines extraordinaires qui font de lui qqun de confiance. je n y connais rien en mécanique donc ca fait plaisir de cotoyer qqun comme lui qd on est perdu
Une expérience d’achat à distance exemplaire
Acheter une voiture à distance n’est jamais évident (je suis de la région parisienne). On a toujours une certaine appréhension : peur de l’inconnu, de mauvaises surprises, ou simplement que la réalité ne corresponde pas aux promesses.
Et pourtant, dès mon arrivée à Reims pour récupérer ma Mini Cooper noire, j’ai su que j’avais fait le bon choix. La voiture était encore plus belle que ce que j’avais pu voir en visio. Parfaitement préparée, révisée, irréprochable.
L’accueil a été remarquable, et je tiens à souligner le professionnalisme de Jérôme, qui s’est occupé de mon dossier du début à la fin. Il a pris le temps de tout m’expliquer en détail, de me rassurer, et de veiller à ce que je reparte dans les meilleures conditions. Tout était prêt, clair, sans aucune mauvaise surprise.
Le garage B2A m’a offert un service d’une qualité rare, alliant rigueur, transparence et attention sincère au client. Je les recommande vivement à toute personne, même à distance, les yeux fermés.
Un grand merci à Jérôme pour son écoute, sa disponibilité et son accompagnement irréprochable. Grâce à lui, cet achat a été un réel plaisir.
Nous avons été très bien accueilli.
Un accompagnement professionnel rien à dire !
Le processus d'achat également très rapide.
Je recommande !
Professionnel très sympathique
Qui répond au question sans détour
Ne cherche pas à enjoliver les choses
Personne sérieuse et honnête dans ces reponse
J'ai trouvé le véhicule dans la catégorie que je recherchais.
Mon interlocuteur est accueillant et n'hésite pas à conseiller.
Tres bon garage ! Ford focus acheté chez eux,il y a 4 ans,jamais de soucis,tres bon accueil,toujours dispo pour leur clients,tres gentils,tres professionnels et de bon conseil
Je recommande a 100%
Partenaire Vroomiz - MULTI AUTOS 91 - 91
Tres bon garage ! Ford focus acheté chez eux,il y a 4 ans,jamais de soucis,tres bon accueil,toujours dispo pour leur clients,tres gentils,tres professionnels et de bon conseil
Je recommande a 100%
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Tres bon garage ! Ford focus acheté chez eux,il y a 4 ans,jamais de soucis,tres bon accueil,toujours dispo pour leur clients,tres gentils,tres professionnels et de bon conseil
Je recommande a 100%
super garage
commerce et réparation au top.
Nous nous sommes tournés vers Agency Motors afin de trouver notre véhicule
Nous avons été accueilli par le vendeur Tom.
Expérience très concluante, accueil chaleureux
Vendeur professionnel
Je recommande vivement cette entreprise
voiture ne marche pas a l arret devant chez moi
injection en panne apres 2000 km.
Une équipe de confiance, sérieuse, des prix très intéressant, plusieurs choix de voitures , je conseille à tous ce qui cherchent une voiture,de faire un tour à ce garage vous allez pas être déçu.
Accueil excellent
Nous avons fait 4h30 de route .
Sommes arrivé à 16h30 -17h(bouchons de départ vacances en route)
Le garage ferme à 18h le samedi.
Nous sommes reparti à 20h .
Des passionnés,un vrai plaisir d'échanger.
Une commande de passée!
la vente s'est très bien passé, agent très souriant, je n'ai rien eu à faire même coté administratif, vente en 14 jours donc parfait pour moi.
Expérience très professionnelle avec Kais (et Loub), à l écoute, réactif ....nous recommandons les yeux fermés.
Je n’ai toujours eu qu’un seul interlocuteur qui a su répondre toujours avec beaucoup de réactivité à mes questions.
J’ai également apprécié le détail des ouvrages de leur devis
Les gérants sont des gens à l’écoute, de bon conseil et honnête, pas de surenchère mécanique on est loin des centres du commerce de la mécanique automobile comme Midas, Norauto, Feu vert etc qui vous découvrent des choses à changer.
Je recommande sincèrement ArcaDream, le budget et surtout le devis sont respectés.
Dommage que l'on ne puisse pas mettre en négatif. Mauvaise expérience avec sublimotors. Après une première visite pour un véhicule, quelques points négatifs sur la voiture (coque rétro cassé, pare-brise fissuré), qui seront rectifiés pour la vente selon leurs dires. Après prise de rendez-vous pour récupérer le véhicule (plusieurs fois décalé car véhicule pas prêt dans les temps) je me rends chez eux. Le pare-brise est changé, mais la coque de rétro tjs HS. Une autre coque dans le coffre d'une autre couleur, juste la peinture à faire à mes frais (demande geste commercial, pas possible).
Il me propose de prends leurs service carte grise pour la réalisation de celle-ci. Je dois recevoir dans les 3 jours un appelle du service pour payer la carte grise. Après 7 jours je relance sublimotors, toujours pas de nouvelle du service carte grise. Il manqué un papier (ils s’excusent) ils renvoient le papier au service, dans les 48h l’affaire sera réglée. Après 4 jours toujours pas de nouvelle, relance de sublimotors. Ils ne comprennent pas. 2 jours plus tard il me rappelle, il manquait encore un papier. Ils renvoient les documents. Je ne dois surtout pas m’inquiété dans la journée j’aurai des nouvelles. 2 jours plus tard, toujours pas de nouvelle. L’affaire dur depuis trop longtemps, je rappelle sublimotors pour avoir les coordonnées de leurs fameux services. Il me transmette le numéro. J’appelle moi-même le fameux service.
Après échange avec la personne qui s’occupe du dossier, il manque toujours des papiers. Il attende le retour de sublimotor depuis un moment mais pas de nouvelle. Mais me dit que maintenant le CT a plus de 6 mois ils ne peuvent plus rien faire – dossier bloqué.
Nous convenons après échange houleux avec sublimotors (en faute) d’avoir tardé à envoyer les papiers de prendre en charge le CT (72€). Ils acceptent mais veulent une facture acquittée, pour pouvoir faire le remboursement.
Je passe donc le CT de la voiture puis envoyé la facture à sublimotors pour qu’ils me remboursent.
A ce jour j’attends toujours le remboursement de leurs parts, plus personnes ne réponds au téléphone malgré multiple relance (texto-appelle).
UNE BANDE D’ESCROS , à fuir
Mon interlocuteur ( Mr Cyril Peretti)est une personne disponible, qui soigne son accueil. De plus, il connait parfaitement ses véhicules, ce qui facilite la conversation et la transaction.
Après l’achat d’une voiture tous les descriptions sont conformes c’est la première fois pour moi une telle satisfaction. Ce Park est vraiment sérieux et recommandable